HealingTalk 使用條款

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1. 服務介紹
HealingTalk提供情緒支援服務，旨在幫助用戶舒緩情緒及提升心理健康。請注意，我們的服務不等同於心理治療或心理健康專業服務。我們的輔導員並非註冊心理醫生，因此不能提供診斷或治療服務。用戶在使用HealingTalk前應明白，若需要心理治療或有精神健康問題，應尋求合適的專業服務。

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2. 使用條件
年齡限制：用戶必須年滿18歲，或在家長或法定監護人的同意下使用本服務。
準確性：用戶需自行負責提供的資訊的準確性和完整性，並同意在使用服務時提供真實和準確的個人資料。
責任承擔：用戶須對其在平台上的行為及決定負全責，包括但不限於任何因使用服務而產生的後果。

3. 付款條款
若用戶選擇通過WhatsApp與HealingTalk直接付款，則該行為將視為用戶已接受本使用條款及相關條件。

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4. 退款政策
HealingTalk的服務一經確認並提供後，將不安排任何退款。用戶在付款前應充分理解並同意所選擇的服務內容，並確認其需求。

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5. 服務限制
HealingTalk的情緒支援服務不適合有危急情況的客戶使用。若您面對危機、威脅生命的情況或需要緊急心理健康支持，我們建議您立即聯繫當地的專業心理健康服務或撥打緊急服務熱線。我們無法為此類情況提供支援。

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6. 免責聲明
HealingTalk對因使用本平台或服務而導致的任何直接、間接、附帶或後果性損失概不負責。這包括但不限於由於信息的不準確性、誤用服務或依賴於我們提供的信息而導致的任何損失。用戶在使用HealingTalk服務前應仔細考慮自己的情況及需求，並應對其行為和決定負責。

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7. 服務的修改
HealingTalk保留隨時更改、暫停或終止任何服務的權利，而不需提前通知。所有更改將會在我們的網站上公布，並自公布之日起生效。

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8. 隱私政策
我們承諾保護用戶的個人資料，所有用戶資料將根據我們的隱私政策進行處理。用戶在使用我們的服務時，同意我們收集、使用及存儲其個人資料的方式。

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9. 知識產權
本平台上的所有內容，包括文本、圖像、商標、標識及其他材料，均屬於HealingTalk或其授權人所有。未經明確書面許可，任何人不得以任何方式使用這些內容。

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10. 條款的變更
HealingTalk可隨時更新這些使用條款，並會在網站上發布最新版本。用戶在使用服務時，需定期查閱這些條款，以保持了解最新的規定。​​

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